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Découvrez le monde du thé avec VIET-TEE.de
Comment garantissons-nous la qualité de nos thés ?
VIET-TEE.de attache une grande importance à la qualité et à l'authenticité.
Nos thés proviennent directement de jardins de thé renommés au Vietnam, où ils sont cultivés dans des conditions climatiques optimales et selon des normes strictes de l'agriculture biologique.
Chaque lot est soigneusement inspecté pour garantir qu'il répond à nos normes élevées en matière d'arôme, de pureté et de goût.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir une qualité constante et élevée.
Quel accompagnement proposons-nous à nos clients après l’achat ?
La satisfaction du client est notre première priorité!
Après l'achat, nous vous proposons un accompagnement complet, que vous ayez des questions sur la préparation de votre thé, sa conservation ou si vous souhaitez d'autres recommandations.
Notre service client est joignable par e-mail, téléphone ou sur les réseaux sociaux pour vous offrir des conseils personnalisés.
Quelles options d'expédition proposons-nous et quels sont les frais d'expédition ?
VIET-TEE.de propose l'expédition en Allemagne au tarif forfaitaire de 4,99 € pour les colis jusqu'à 2 kg et de 6,99 € pour les colis de plus de 2 kg.
Les commandes supérieures à 39 € sont expédiées gratuitement.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrables.
Nous travaillons avec des prestataires de services d'expédition renommés tels que DHL, Hermes et DPD pour garantir une livraison rapide et sûre.
Quels modes de paiement puis-je utiliser sur VIET-TEE.de ?
Sur VIET-TEE.de, vous pouvez choisir parmi différents modes de paiement, notammentApplePay, GooglePay, PayPal, carte de crédit (Visa, MasterCard).
Ces options offrent flexibilité et sécurité pour vos paiements.
Que se passe-t-il si je souhaite annuler ma commande ou retourner un produit ?
Si vous changez d'avis, VIET-TEE.de vous offre un droit de rétractation de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous prenez possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter via info@viet-tee.de .
Nous rembourserons le prix d'achat dès que les marchandises arriveront inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Nous prendrons en charge les frais de retour si vous utilisez notre étiquette de retour.
Comment puis-je être sûr que mes données personnelles sont protégées sur VIET-TEE.de ?
La protection de vos données est importante pour nous.
VIET-TEE.de utilise le cryptage SSL pour toutes les transactions et informations personnelles afin de garantir un haut niveau de sécurité.
Vos données seront utilisées uniquement pour traiter votre commande et ne seront pas transmises à des tiers sauf si cela est nécessaire au traitement de la livraison ou du paiement.
Les retours sont-ils gratuits sur VIET-TEE.de ?
Oui, sur VIET-TEE.de, tous les retours pendant le délai d'annulation de 30 jours sont gratuits.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner la marchandise sans donner de raisons.
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Vais-je être remboursé si je retourne la marchandise ?
Absolument. Dès que nous aurons reçu les marchandises retournées et vérifié qu'elles n'ont pas été utilisées et qu'elles sont dans leur emballage d'origine, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat.
Le remboursement s'effectuera via le mode de paiement initialement choisi, sauf convention contraire expresse.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de livraison de votre envoi sur le site Web du fournisseur de services d'expédition.
De cette façon, vous restez toujours informé de l'endroit où se trouve le colis.
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Cette option est bien entendu sans frais de port.
Préparation parfaite du thé
Le thé vert vietnamien développe son meilleur arôme à une température de l'eau de 70-80°C.
Un temps d'infusion de 2 à 3 minutes est idéal pour faire ressortir les saveurs délicates sans rendre le thé amer.
La quantité recommandée est d'environ 5 grammes de thé pour 250 ml d'eau.
Signification culturelle et tradition
Au Vietnam, le thé est plus qu’une simple boisson ; c'est un élément essentiel de la culture et de la vie quotidienne. Cette tradition profondément enracinée se reflète dans la manière dont le thé est apprécié, célébré et utilisé dans les rituels sociaux. L'importance culturelle du thé au Vietnam remonte à plusieurs siècles et est étroitement liée à l'histoire, aux coutumes et au mode de vie du pays.
Un symbole d'hospitalité
Au Vietnam, le thé est considéré comme un symbole d’hospitalité et de respect. Il est courant d'offrir une tasse de thé aux invités à leur arrivée. Cet acte de gentillesse et d’accueil est profondément enraciné dans la culture vietnamienne et démontre l’importance du thé comme moyen de favoriser la communauté et les liens.
La cérémonie du thé vietnamienne
La cérémonie du thé vietnamienne, également connue sous le nom de « Trà Đạo », est une performance artistique qui met l'accent sur le calme, la pleine conscience et l'harmonie. La cérémonie n'est pas seulement une façon de savourer le thé, mais aussi une occasion de se détendre, de réfléchir et d'apprécier la compagnie des amis et de la famille. Chaque étape – du chauffage de l’eau à l’infusion jusqu’au service du thé – est effectuée avec soin et attention pour calmer l’esprit et approfondir l’expérience du thé.
Thé comme lien avec la nature
Le thé vietnamien symbolise également le lien profond du pays et de ses habitants avec la nature. De nombreux types de thé sont cultivés dans les régions montagneuses et pittoresques du Vietnam, où les conditions naturelles sont idéales pour la culture du thé. L'appréciation et le respect de la nature sont des éléments centraux de la culture vietnamienne de la culture du thé. Cette conscience de l'environnement contribue à ce que le thé soit considéré non seulement comme une boisson, mais aussi comme une expression de la beauté et de la générosité des paysages vietnamiens.
Diversité et régionalité
La diversité des variétés de thé au Vietnam reflète la richesse des paysages culturels et géographiques du pays. Chaque région possède ses propres spécialités de thé, influencées par les conditions climatiques locales, le sol et les méthodes de culture traditionnelles. Des montagnes enneigées de Hà Giang aux collines fertiles de Thái Nguyên, chaque endroit produit des thés uniques qui reflètent l'identité et le patrimoine régionaux.
L'importance culturelle et la tradition du thé au Vietnam constituent un aspect fascinant du patrimoine vietnamien. Chez VIET-TEE.de, nous sommes fiers d'honorer ces traditions en proposant une collection de thés vietnamiens soigneusement sélectionnés qui non seulement ravissent le palais, mais donnent également un aperçu de la riche culture et de l'histoire du Vietnam.
L'engagement de VIET-TEE.de pour la qualité
Directement:
Nous nous approvisionnons en thé directement auprès de plantations soigneusement sélectionnées pour garantir la fraîcheur et la plus haute qualité.
Contrôle de qualité:
Chaque type de thé est soumis à un contrôle qualité strict avant d'être inclus dans notre gamme.
Durabilité:
Nous soutenons les méthodes de culture durables et les conditions de travail équitables dans les plantations de thé.
Livraison gratuite à partir de 39,00€ | 3,99€ jusqu'à 2 kg
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