Welche Zahlungsmethoden kann ich bei Viet-Tee nutzen?
Bei uns kannst du ganz bequem mit folgenden Methoden bezahlen:
- Überweisung (Vorkasse)
- PayPal
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung (Klarna)
Wie hoch sind die Versandkosten?
In Deutschland fallen folgende Versandkosten an:
- 3,99€ bis 2kg
- 4,99€ ab 2kg
Freu dich auf kostenlosen Versand bei Bestellungen über 69€!
Wie lange dauert die Lieferung?
Normalerweise dauert eine Lieferung innerhalb Deutschlands 3-4 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich rechtzeitig.
Einfach und stressfrei: Unser kostenloser Rücksendeservice
Möchtest du etwas zurückschicken oder hast einen Mangel festgestellt? Kein Problem! Du hast 30 Tage Zeit, um den Tee ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte verwende das beiliegende Retourenlabel und achte darauf, dass die Tees unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
Fallen Kosten bei einer Rücksendung an?
Bei Viet-Tee.de sind alle Rücksendungen kostenlos. Solltest du kein Retourenlabel haben, kontaktiere uns unter info@viet-tee.de für ein neues Label.
Kann ich einen Tee, den ich online gekauft habe, umtauschen?
Ja, du kannst einen online gekauften Tee umtauschen. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice für weitere Details.
Wann erfolgt die Rückerstattung bei einer Rücksendung?
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der von dir gewählten Zahlungsmethode. Weitere Informationen findest du auf unserer Service-Seite.
Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Ja, wir liefern auch an DHL Packstationen. Wähle einfach die entsprechende Option im Bestellprozess und gib deine Postnummer und Packstationsnummer an.
Wie sicher ist es, im Viet-Tee.de Onlineshop einzukaufen? Sind meine Daten geschützt?
Deine Sicherheit ist uns sehr wichtig. Unsere Website ist SSL-verschlüsselt, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten. Deine persönlichen Daten behandeln wir vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Mehr zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie läuft die Bestellung genau ab?
Sobald du bestellt hast, bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir bereiten deine Bestellung dann schnellstmöglich vor und senden dir eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.
Erhalte ich eine Sendungsnummer, um mein Paket verfolgen zu können?
Ja, wir senden dir eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Versandkostenfrei in der Filiale abholen
Nutze die Möglichkeit, deine Bestellung online aufzugeben und dann in unserer Filiale abzuholen, wann immer es dir passt – und das versandkostenfrei. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bitte bringe einen gültigen Ausweis mit, wenn du deine Bestellung abholst.