Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào tại Viet-Tee?
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng (thanh toán trước)
- PayPal
- Thẻ tín dụng
- Mua hàng theo hóa đơn
Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi tính phí vận chuyển cố định là €3,90 cho mỗi đơn hàng tối đa 2 kg trong phạm vi nước Đức, €4,99 từ 2 kg đến €6,99 từ 5 kg. Vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng trên €50.
Giao hàng mất bao lâu?
Giao hàng trong nước Đức thường mất 2-4 ngày làm việc. Trong trường hợp đặc biệt, nó có thể mất nhiều thời gian hơn. Khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng đơn hàng của bạn.
Có thể giao hàng đến Packstation không?
Có, chúng tôi cũng có thể giao đơn đặt hàng của bạn đến một DHL Packstation. Để thực hiện việc này, chỉ cần chọn tùy chọn thích hợp trong quy trình đặt hàng và nhập số bưu điện của bạn và số trạm đóng gói mong muốn.
Mua sắm tại cửa hàng trực tuyến Viet-Tee an toàn đến mức nào? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?
Có, chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật và bảo vệ dữ liệu của bạn. Toàn bộ trang web của chúng tôi được bảo mật bằng mã hóa SSL để đảm bảo truyền dữ liệu an toàn. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách bí mật và không chuyển dữ liệu đó cho bên thứ ba. Bạn có thể tìm thêm thông tin về bảo vệ dữ liệu trong Bảo vệ dữ liệu.
Làm thế nào chính xác để đặt hàng làm việc?
Ngay sau khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng từ chúng tôi qua e-mail. Chúng tôi sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn nhanh nhất có thể và gửi cho bạn xác nhận giao hàng cùng với số theo dõi. Điều này cho phép bạn theo dõi trạng thái giao hàng trực tuyến bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được số theo dõi để theo dõi gói hàng của mình không? Có, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn số theo dõi sau khi đơn đặt hàng của bạn được chuyển đi.